El acoso laboral y cómo prevenirlo
A pesar de que se está dando mayor visibilidad e importancia al acoso laboral, muchas personas guardan silencio por temor a perder su único ingreso económico.
Por ello, el maltrato, las amenazas y el acoso laboral son problemas que como empresa no se puede ignorar, pues este fenómeno va más allá de la posición o sexo del trabajador.
Poder identificar estos posibles casos de acoso laboral es el primer paso para iniciar el procedimiento que ponga fin a esta situación, ya que esta práctica es cada vez más común en las empresas y prueba de ello, son denuncias que presentan los trabajadores hacia empresas que han consentido este comportamiento inapropiado.
Ante ello, ¿Qué acciones deben tomar las empresas frente al acoso laboral y cómo prevenirlo? En este artículo conocerás que acciones tomar frente a esta situación.
¿Qué es el acoso laboral?
Si queremos saber cómo identificar y prevenir el acoso laboral, en primer lugar, hay que conceptualizarlo.
El acoso laboral es como el bullying en la oficina, como una serie de comportamiento encaminado a difundir miedo, intimidación, terror, difamación, generar desmotivación, acoso sexual hacia un empleado o inducir a la renuncia del mismo. Este tipo de conducta puede darse tanto por un compañero de trabajo como de un superior y consecuentemente afecta la productividad de la persona, así como su salud mental.
Por tal razón el acoso laboral es una tarea importante a prevenir en el mundo corporativo con el fin de llegar a tener un buen ambiente laboral.
¿Cómo se puede detectar el acoso laboral?
Cada trabajador debe sentir un ambiente cálido y agrado en lo que realiza, sentir seguridad y confianza con sus compañeros, poder opinar sin temor alguno y sentirse querido y respetado en su puesto de trabajo.
Por ello, toda empresa debe considerar en su política sistemas de identificación y prevención para hacer frente al acoso laboral.
A continuación, te daré a conocer algunas medidas para poder detectar el acoso laboral.
Reuniones Periódicas
La convivencia es un tema de gran importancia dentro de la empresa, pues prácticamente es un día entero en el que los trabajadores conviven y se relacionan, por tal motivo es importante establecer un calendario de reuniones donde se pueda tratar de temas que respecten al clima organizacional en cada área.
Gracias a encuestas, los jefes de cada área podrán compartir las preocupaciones de sus subordinados y, entre todos, tomar medidas para evitar un envenenamiento del entorno laboral.
Análisis de encuestas del ambiente laboral
Este análisis consiste en leer correctamente lo que el trabajador quiere expresar mediante sus propuestas para extraer las opiniones más importantes.
Una vez detectado tanto los problemas como las virtudes de nuestro entorno de trabajo, debemos tomar medidas que nos conlleve a seguir mejorando en materia de convivencia.
¿Cómo prevenir el acoso laboral?
Antes de conocer las medidas para prevenir el acoso laboral, identificaremos las conductas típicas que generan dicho problema entre ellas tenemos:
- Actos de agresión verbal o física
- Expresiones injuriosas
- Humillaciones descalificantes
- Amenazas de despido injustificadas
- Sobre carga de trabajo
- Cambios caprichosos de turnos de trabajo
- Negativa injustificada a otorgar permisos
Estas conductas ocasionan en las victimas incomodidad y problemas de salud, que desencadenan problemas psicológicos y afecta de manera significativa la productividad en la empresa.
Medidas para prevenir el acoso laboral
1. Política de prevención
El primer paso para prevenir un problema de este tipo es contar con una política de prevención y acciones a tomar ante el acoso laboral. Esto significa que las empresas u compañías pueden establecer valores en cuanto a respeto e igualdad de oportunidades, mediante charlas y monitoreo permanente.
2. Facilitar la denuncia
Para que los trabajadores puedan expresarse con total libertad y comunicar algún incidente de manera rápida sin temor a represalias, como empresa pueden optar por contar con canales de comunicación adecuados o realizar denuncias vía telefónica, así como también se puede acudir a Recursos Humanos para que se encarguen directamente de recibir a las víctimas y dar seguimiento a su caso.
3. Generar un clima organizacional de respeto
Crear un entorno laboral agradable y seguro donde los trabajadores se traten como iguales y mantengan la cordialidad es crucial para evitar el acoso laboral.
Para ello, se pueden realizar encuestas en las que permita responder a las carencias y conocer la opinión de todos los implicados en la actividad laboral y trabajarlas a fondo.
4. Fomentar conductas positivas
Esta es una de la medida más eficaz frente al acoso laboral en el cual el líder o responsable del área de trabajo se encarga de felicitar siempre en público y corregir errores en privado para fomentar un ambiente laboral armónico.
De esta manera, el responsable del equipo instaura una cultura positiva en el que se valora el esfuerzo y buenos resultados mientras que, a la vez, se crean espacios donde se pueden aportar críticas constructivas.
Recuerda que es bueno ser empáticos, solidarios y bondadosos con los demás, todos debemos vivir y trabajar en bienestar. Evitemos en generar sufrimiento al prevenir el acoso laboral pues incluso las palabras pueden lastimar más que una agresión física.